HSBC Aguas con tu dinero!!!

La semana pasada cuando entré a revisar mi cuenta resultó que ya no tenía saldo y que además les debía 600 pesos... es raro puesto que mi tarjeta es de débito y no puedo gastar ni un peso si mi cuenta está en ceros... mucho menos 600.

Por falta de tiempo no pude ir a aclarar la situación y su línea directa de atención casualmente no funcionó toda la semana o simplemente no contestaban... así que al final de la semana cuando me depositaron me descontaron esos 600 pesos que según ellos les debía yo.

Dejé las cosas por la paz, pero por si las dudas saqué esta semana todo mi dinero, bueno, de hecho dejé 500 pesos por si los necesitaba para después... lo malo es que hace unas horas cuando intenté retirarlos del cajero me decía que tenía fondos insuficientes... y al consultar mi saldo me aparece -2,190.00 pesos... osea que me quitaron los 500 que había dejado y además me piensan descontar 2,190.00 pesos de lo que me depositen después...

Inmediatamente tomé el teléfono para comunicarme a la línea directa pero, como me lo suponía, nadie contesta... intento entrar a ver mi estado de cuenta en internet para saber en qué gasté supuestamente 2190.00 pesos pero, como también ya me lo suponía, la banca está temporalmente fuera de servicio...

El lunes pasado nos informaron en mi trabajo que ya no iban a trabajar con el banco HSBC y que nos iban a cambiar a Banorte (nunca lo he usado no sé qué tal sea) e inmediatamente comenzaron a surgir comentarios sobre que el banco los había "tranzado" y creo que esta es la razón por la que la empresa optó por ya no hacer depósitos a ese banco.

Algunas otras personas me han comentado también que de pronto les desaparecieron de 1000 a 3000 pesos de sus cuentas sin motivo aparente y a otros saldos negativos de las mismas cantidades a pesar de no contar con ningún sistema de créditos como tarjetas, etc... (bién saben todos que no te puedes endeudar con una tarjeta de débito y en caso de que tengas algún saldo negativo es porque te acumularon comisiones semanales que en muchos casos no superan los 100 pesos al mes... no creo haber acumulado 2600 pesos de comisiones en 2 días y medio ¬¬)

Por eso les sugiero que tengan cuidado con su dinero, se están generando estos cargos a muchas cuentas al azahar... si tú no acostumbras a llevar tu historial aparte o a guardar tus comprobantes cuando sacas dinero del cajero te sugiero revisarlo y si puedes de una vez cámbiate de banco.

Mañana veré qué resuelvo y lo postearé esperando que esta experiencia pueda servir de algo a quienes anden en las mismas con este mugroso banco.